今年3月5日是第58个“学雷锋纪念日”。为传承和发扬雷锋精神，传播“学习雷锋 奉献他人 提升自己”志愿服务理念，总公司号召广大志愿者积极投身文明实践，3月5日上午，总公司志愿者以“优质服务进社区”为载体开展“学雷锋 我为群众办实事”主题党日活动。

早上8点，总公司党、团员志愿者们来到碧水雅苑小区，设立展板和宣传咨询服务台，接受用户咨询，处理用户投诉。便民服务队志愿者对小区内消防栓、表闸井、公共供水设施等进行巡查维护，对楼层表井房内设施进行巡查维护，同时，为用户提供免工时费维修服务，确保小区供水安全。服务台志愿者们为来往用户发放网上业务办理宣传单、智能化缴费宣传单、供水服务宣传手册，对行动不便的用户宣传网上查询缴费等便利方式。

通过开展此次活动，总公司党、团员志愿者们不仅弘扬了雷锋精神，同时也践行了服务他人、服务社会的宗旨，体现了新时代供水人的良好精神风貌，进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，营造了良好的学雷锋氛围。（客服中心）