近日,客服中心先后走进水岸明珠、翰林苑、和谐佳苑、高速时代城、金色港湾、祥源文旅城六个小区,进行网络化缴费宣传活动。
“网络缴费平台真的很方便,足不出户手指一点,自家的水费还有多少,想交多少,用手机全都搞定。”家住水岸明珠的李英女士如是说。通过微信公众号、支付宝、云闪付等网络缴费平台,用户可以随时掌握水费信息,足不出户便可查询和缴纳水费,了解其他关于用水方面的信息,享受便捷、优质的供水服务。
在祥源文旅城的宣传现场,工作人员图文并茂地向用户讲解,并向用户演示网络化缴费的流程,耐心地解答用户在缴费过程中遇到的问题。针对家中常年有年迈的留守老人,供水总公司充分利用近期在外务工的子女返乡时机,向其子女宣传网络缴费。通过手机网络平台缴费,既方便了家中老人,也解决了他们担心父母缴费难的后顾之忧。
通过网络化缴费平台,用户不仅可以根据自身情况有更多缴费方式的选择,而且可以及时了解到家中用水情况及其他用水相关信息,拉近了用户与供水公司之间的距离,为广大用户提供了实实在在的便民优质服务。(客服中心)