冬季低温天气，是水表水管冻裂的多发时节，近日阜城天气骤变，从历年冬季供水设施的受冻情况分析，大多数是因为用水户或小区物业对供水设施维护不当，导致供水设施冻裂，从而影响居民的正常生活用水，也极大的浪费了水资源。1月8日上午8点，ku游手机版客服中心和东亮便民服务队联合，走访了一中、二中、三中、市医院、二院等10余个单位，宣传冬季安全用水及防寒防冻小常识并对供水设施进行现场排查。

走访中，客服中心和东亮便民服务队的工作人员通过发放资料、现场示范等形式，详细向用户讲解了冬季水表及供水管道的防冻保暖知识，提醒用户对室内和室外的水表、水管、水龙头等用水设施进行全面检查并采取相应的保暖措施，同时对用户关于用水方面的疑问进行了解答，得到了用水户的好评。

此次活动的开展，有效的增强了居民对水表及供水设施的防寒防冻意识，增进了用水户和水司之间的感情，让用水户实实在在的感受到供水公司的关怀。（客服中心）