12月11日早晨7:40分，市供水总公司总经理张传峰带队准时走进阜阳广播电台“政风行风”直播间，参加总公司今年最后一期的“政风行风热线”直播节目。
自“政风行风热线”开播以来，总公司始终把“政风行风热线上线”活动作为群众了解供水工作，检验供水工作作风和服务群众的平台，一直坚持年初有计划、一把手带队、上线有内容、下线有反馈的原则，认真参加每一期的直播节目，与市民直接交流，及时向广大市民汇报供水工作开展情况 ，倾听市民呼声，现场为市民答疑解困。
在本次直播节目中，张传峰针对冬季来临气温骤降情况，为广大市民普及了室内供水设施的保暖防冻小窍门，介绍了近期总公司的供水工作动态，并接听了关于接水、水压、水质、水费等方面的市民咨询电话14个，针对市民反映的问题，张传峰认真耐心解答，需要现场核查和解决的，下线后立刻转交业务部门，争取在最短的时间内给市民一个满意的答复。
